Local

എല്ലാ KSEB സേവനങ്ങൾക്കും ഡിസംബർ 1 മുതൽ ഓൺലൈൻ അപേക്ഷകൾ നിർബന്ധം

എല്ലാ KSEB സേവനങ്ങൾക്കും ഡിസംബർ 1 മുതൽ ഓൺലൈൻ അപേക്ഷകൾ നിർബന്ധം

തിരുവനന്തപുരം: കേരള സ്റ്റേറ്റ് ഇലക്ട്രിസിറ്റി ബോർഡ് ലിമിറ്റഡ് (കെഎസ്ഇബി) ഡിസംബർ ഒന്നു മുതൽ എല്ലാ സേവനങ്ങൾക്കും ഓൺലൈൻ അപേക്ഷകൾ നിർബന്ധമാക്കി. ക്രമക്കേടുകൾ തടയാനാണ് ഈ നടപടിയെന്ന് കെഎസ്ഇബി അധികൃതർ അറിയിച്ചു.

അപേക്ഷകൾ ലഭിച്ച് രണ്ട് ദിവസത്തിനകം എസ്റ്റിമേറ്റ് തയ്യാറാക്കണമെന്ന് കെഎസ്ഇബി ചെയർമാൻ ഇത് സംബന്ധിച്ച് ജീവനക്കാർക്ക് കർശന നിർദേശം നൽകി.

അപേക്ഷകർക്ക് സീനിയോറിറ്റി നമ്പർ, ജോലി പൂർത്തിയാക്കേണ്ട നിർദ്ദിഷ്ട തീയതി, എസ്എംഎസ്, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് എന്നിവ വഴി അവരുടെ അപേക്ഷ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനുള്ള ലിങ്ക് തുടങ്ങിയ വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിക്കും. അപേക്ഷകർക്ക് അവരുടെ ഫയലുകൾ വെബ്‌സൈറ്റിൽ തത്സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും.

പരാതി പരിഹാരത്തിനായി ഡയറക്ടറുടെ കീഴിൽ ഒരു കസ്റ്റമർ കെയർ സെൽ തുറക്കുകയും ഓൺലൈൻ അപേക്ഷകൾ, വിവിധ ചാർജുകൾ അടയ്ക്കൽ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സഹായം നൽകുകയും ചെയ്യും. കൂടാതെ തിരുവനന്തപുരം, എറണാകുളം, കോഴിക്കോട് എന്നിവിടങ്ങളിലും പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ സെൻ്ററുകൾ ആരംഭിക്കാനും പദ്ധതിയുണ്ട്.

പുതിയ കണക്ഷനുകൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ സേവനങ്ങൾക്കുമുള്ള അപേക്ഷകൾ കെഎസ്ഇബിയുടെ ഉപഭോക്തൃ വെബ്സൈറ്റ് wss.kseb.in വഴി സമർപ്പിക്കണം . വെബ്‌സൈറ്റിൽ മലയാളത്തിലും ഇംഗ്ലീഷിലും വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും